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La vie du château royal ne se réduit pas à son illustre histoire. Le monument évolue constamment, animé par la passion des personnes qui ont la charge de son entretien et de l'accueil de visiteurs en provenance du monde entier.

« A la une » fait vivre en direct la préparation et le déroulement des animations culturelles de la saison. Il livre également les secrets des coulisses du château : les grands travaux, les différents métiers permettant d'assurer le bon fonctionnement de cette vénérable maison.

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Comment accueillir les visiteurs dans de bonnes conditions de sécurité ?

Publié le mercredi 29 janvier 2014 à 14:35

En sa qualité d’Etablissement Recevant du Public, le château d’Amboise doit s’assurer de l’efficacité de ses dispositifs de détection et de la réactivité de son personnel face à toute situation d’urgence. En ce début de saison, il est intéressant de découvrir de quelle manière la sécurité des personnes est assurée.

Episode 1 : La formation des équipes.

Formations, simulations et exercices sont ainsi régulièrement programmés pour maintenir un niveau de vigilance élevé des salariés et s’assurer d’une intervention parfaitement coordonnée avec les services de secours.

Plusieurs cabinets de formation spécialisés accompagnent régulièrement le château pour conseiller sa direction sur les meilleures procédures à adopter en fonction de la configuration du monument. L’ensemble du personnel d’accueil suit par ailleurs des formations de recyclage aux premiers secours. Certains salariés, particulièrement motivés, ont suivi des formations plus poussées de manière à devenir des référents. Ceux-ci ont pu organiser à leur tour des sessions de formation interne, en décembre et en janvier, au cours desquelles des techniques spécifiques d’évacuation de victimes ont été expérimentées. « Il est indispensable que les salariés en contact avec le public connaissent précisément les gestes qui sauvent et acquièrent, à force d’entrainement, des réflexes pour gérer des situations d’urgence dans le calme»- déclare M. Métay, Directeur-adjoint du monument.

Dans le prolongement de cette formation, plusieurs exercices d’évacuation à taille réelle vont être organisés courant février, en dehors des horaires d’ouverture. La totalité des salariés sont appelés à participer à ces exercices afin de garantir une réactivité optimale en cas d’urgence.

A.B.

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